Правила и условия
Настоящие Правила регулируют отношения между Интернет-магазином «Watchmagic» (далее — Продавец) и Покупателем при покупке товаров дистанционным способом через сайт https://watchmagic.ru/.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец: ООО «Темпус» (ИНН 7708320226, ОРГН 1177746596092), адрес электронной почты: service@tempus-watch.ru.
1.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. На Сайте представлены: наручные и карманные часы (механические, электронно-механические, электронные, с двумя и более функциями), а также аксессуары, включая изделия из драгоценных металлов и камней.
2.2. Изображения товара на Сайте являются справочными. Покупателю следует ознакомиться с описанием характеристик перед покупкой.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОТКАЗА ОТ НЕГО
3.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи Покупателю. Для этого необходимо обратиться в контакт-центр по телефонам, указанным на Сайте.
4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
4.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара при условии:
Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный или кассовый чек).
4.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении.
4.3. При возврате Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку возвращенного товара (включая первоначальную доставку Покупателю, если она не была выделена отдельно, — по фактическим затратам Продавца).
5. ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ (НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА)
Внимание! Следующие категории товаров возврату и обмену не подлежат:
5.1. Часы, включенные в Перечень технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ № 924 от 10.11.2011, с изменениями, внесенными Постановлением № 471 от 27.05.2016):
Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
*Данные часы не подлежат возврату по основаниям, предусмотренным п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 (т.е. как товар надлежащего качества, купленный дистанционно). Возврат возможен только при обнаружении недостатков (брака).*
5.2. Ювелирные изделия и аксессуары из драгоценных материалов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену):
Изделия из драгоценных металлов (золото, серебро, платина и др.).
Изделия с драгоценными камнями (алмазы, рубины, изумруды, сапфиры и др.).
Изделия из драгоценных материалов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК)
6.1. При обнаружении заводского дефекта (недостатка) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона № 2300-1 (замена, соразмерное уменьшение цены, возврат). Для часов как технически сложного товара возврат возможен в случае существенного недостатка или нарушения сроков устранения.
7. УСЛОВИЯ СОХРАНЕНИЯ ТОВАРНОГО ВИДА
7.1. Подпись Покупателя на товарном чеке (или акте приема-передачи) означает полное согласие с тем, что товар не имеет нареканий по внешнему виду, включая:
Отсутствие царапин, потертостей, сколов, повреждений стекла, корпуса, ремешка/браслета.
7.2. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате часов надлежащего качества, если на них обнаружены царапины, потертости или иные механические повреждения, отсутствовавшие при передаче товара.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат уплаченной суммы (за вычетом расходов на доставку, если применимо) осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного товара и проверки его состояния.
8.2. Реквизиты для возврата предоставляются Покупателем письменно (на электронную почту service@tempus-watch.ru).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Мы прикладываем все усилия для того, чтобы Вы могли совершить взвешенную и осознанную покупку. Просим ответственно подходить к выбору часов и аксессуаров, учитывая ограничения по возврату, установленные законодательством РФ.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Желаем приятных покупок в интернет-магазине Watchmagic!
